ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Zuletzt aktualisiert: 15. August 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über Sneaker Collective aufgegeben werden. Mit der Aufgabe einer Bestellung über unsere Website erklärst du dich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
1. Allgemeines
Sneaker Collective betreibt den Online-Shop, über den die auf unserer Website gezeigten Produkte zum Verkauf angeboten werden.
Unser Kundenservice ist erreichbar unter:
E-Mail: info@sneaker-collective.eu
Vor der Aufgabe einer Bestellung ist der Kunde dafür verantwortlich, die Produktbeschreibung, die gewählte Größe, Farbe, den Preis und weitere relevante Produktinformationen zu prüfen.
Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränkt zwingende Verbraucherrechte nach geltendem Recht ein oder schließt diese aus.
2. Produkte & Produktinformationen
Wir bemühen uns, alle Produkte so genau wie möglich darzustellen und zu beschreiben. Produktfotos sollen eine zutreffende Darstellung des Produkts vermitteln.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor Abschluss der Bestellung die richtige Größe zu wählen. Größenempfehlungen auf unserer Website dienen ausschließlich der Orientierung.
3. Preise
Für eine Bestellung gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt wird.
Etwaige Versandkosten oder sonstige Gebühren werden deutlich angezeigt, bevor der Kunde die Zahlung abschließt.
Wir behalten uns das Recht vor, Preise für künftige Bestellungen jederzeit zu ändern. Preisänderungen wirken sich nicht auf bereits angenommene Bestellungen aus.
4. Bestellungen
Nach Aufgabe einer Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung an die beim Checkout angegebene E-Mail-Adresse.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung bei einem offensichtlichen Preis- oder technischen Fehler, Betrugsverdacht, Zahlungsausfall oder dann zu stornieren, wenn das bestellte Produkt unerwartet nicht geliefert werden kann.
Wird eine bereits bezahlte Bestellung von uns storniert, wird der entsprechende Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
5. Zahlung
Die Zahlung muss mit einer der beim Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden erfolgen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, vollständige und korrekte Zahlungs- und Rechnungsangaben zu machen.
Eine Bestellung wird erst bearbeitet, wenn die erforderliche Zahlung erfolgreich eingegangen oder autorisiert wurde.
6. Versand & Lieferung
Bestellungen werden so schnell wie vernünftigerweise möglich bearbeitet und versendet.
Voraussichtliche Lieferzeiten:
- Deutschland, Frankreich, Niederlande & Belgien: 2–5 Werktage — KOSTENLOSER Versand
- Spanien & Italien: 2–5 Werktage — KOSTENLOSER Versand
- Norwegen, Schweden & Dänemark: 2–5 Werktage — KOSTENLOSER Versand
- Restliches Europa: 3–6 Werktage — KOSTENLOSER Versand
- Rest der Welt: 4–8 Werktage — KOSTENLOSER Versand bei Bestellungen über 120 €
Lieferzeiten sind Schätzungen und können gelegentlich durch Umstände außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle beeinflusst werden.
Sobald eine Bestellung versendet wurde, erhalten Kunden, soweit verfügbar, Informationen zur Sendungsverfolgung.
7. Widerrufsrecht & Rückgabe
Verbraucher, die online einkaufen, haben in der Regel ein gesetzliches Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.
Zur Ausübung dieses Rechts müssen Kunden uns innerhalb der geltenden Widerrufsfrist benachrichtigen unter:
info@sneaker-collective.eu
Nach der Mitteilung des Widerrufs muss das Produkt innerhalb der gesetzlich geltenden Rückgabefrist zurückgesendet werden.
Sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts, vorausgesetzt, der Kunde wurde vor dem Kauf hierüber informiert.
Kunden dürfen ein Produkt in dem Umfang prüfen, der vernünftigerweise notwendig ist, um Art, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen. Wurde ein Produkt über das vernünftigerweise notwendige Maß hinaus gehandhabt und verliert dadurch an Wert, kann der Kunde für diesen Wertverlust verantwortlich sein, soweit das geltende Recht dies zulässt.
8. Rückerstattungen
Übt ein Kunde das gesetzliche Widerrufsrecht wirksam aus, erstatten wir die nach geltendem Recht erforderlichen Beträge, gegebenenfalls einschließlich der Standardlieferkosten für den Hinversand.
Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die zurückgesendeten Produkte erhalten haben oder der Kunde einen Nachweis über die Rücksendung der Produkte erbringt, je nachdem, was zuerst eintritt.
9. Umtausch
Sofern verfügbar, können Kunden einen Umtausch beantragen, indem sie uns kontaktieren unter:
info@sneaker-collective.eu
Der Umtausch unterliegt der Verfügbarkeit von Produkt und Größe.
Kann kein Umtausch erfolgen, wird die Rücksendung gemäß den geltenden gesetzlichen Rechten des Kunden und unserer Rückgaberichtlinie bearbeitet.
10. Fehlerhafte oder falsche Produkte
Kunden sollten uns so bald wie vernünftigerweise möglich kontaktieren, wenn sie glauben, ein fehlerhaftes, beschädigtes oder falsches Produkt erhalten zu haben.
Bitte gib die Bestellnummer an und, soweit zur Beurteilung des Problems hilfreich, Fotos, die das Problem zeigen.
An Verbraucher verkaufte Produkte unterliegen weiterhin den geltenden gesetzlichen Rechten zu Vertragsmäßigkeit und Gewährleistung. Entspricht ein Produkt nicht dem Vertrag, kann der Kunde nach geltendem Recht Anspruch auf angemessene Abhilfe haben.
Diese gesetzlichen Rechte bestehen unabhängig vom 14-tägigen Widerrufsrecht.
11. Aktionen & Rabattcodes
Rabattcodes und Werbeangebote unterliegen den Bedingungen, die mit der jeweiligen Aktion kommuniziert werden.
Sofern nicht anders angegeben, können Rabattcodes nicht kombiniert werden.
Aktionspreise können für künftige Käufe geändert oder zurückgezogen werden.
Der Kauf eines Artikels während eines Sales oder Aktionszeitraums lässt gesetzliche Verbraucherrechte unberührt, einschließlich des gesetzlichen Widerrufsrechts, soweit dieses Anwendung findet.
12. Geistiges Eigentum
Alle für die Website von Sneaker Collective erstellten Inhalte, einschließlich Website-Design, Originaltexte, Grafiken und sonstiger Originalinhalte, können durch geltende Rechte des geistigen Eigentums geschützt sein.
Kunden dürfen Inhalte von Sneaker Collective ohne vorherige Genehmigung nicht vervielfältigen oder kommerziell nutzen.
Marken, Produktnamen und sonstiges geistiges Eigentum Dritter bleiben Eigentum der jeweiligen Inhaber.
13. Haftung
Sneaker Collective ist für seine Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag und dem geltenden zwingenden Verbraucherrecht verantwortlich.
Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt die Haftung aus oder beschränkt sie, wo ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich verboten ist.
Wir haften nicht für Verluste, die ausschließlich durch Umstände außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden, sofern das geltende Recht nichts anderes vorsieht.
14. Beschwerden
Bei Fragen oder Beschwerden zu einer Bestellung wende dich bitte an:
info@sneaker-collective.eu
Bitte gib deine Bestellnummer und eine klare Beschreibung des Problems an, damit wir deine Anfrage effizient prüfen können.
Wir bemühen uns, innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu antworten.
15. Datenschutz
Personenbezogene Daten, die bei der Nutzung unserer Website oder der Aufgabe einer Bestellung bereitgestellt werden, werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet.
16. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf aktualisieren.
Die für eine Bestellung geltende Fassung ist in der Regel die Fassung, die dem Kunden bei Aufgabe der Bestellung zur Verfügung gestellt wurde.
17. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem geltenden Recht des Vereinigten Königreichs, ohne dass Verbrauchern mit Wohnsitz anderswo die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entzogen werden, die nach geltendem Recht für sie gelten.
Streitigkeiten werden vom zuständigen Gericht nach geltendem Recht behandelt.